Iberia Key Account Manager

La oportunidad

Como Key Account Manager (KAM) para el mercado español, serás el punto focal para gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave en España. Tu función principal será comprender las necesidades de los clientes, garantizar su satisfacción y potenciar el crecimiento del negocio. Este puesto implica una planificación estratégica, una comunicación efectiva y una colaboración estrecha con equipos multidisciplinarios para cumplir y superar las expectativas del cliente.

Tus retos

CATEGORY GROWTH VISION & STORY SELLING
•    Evalúa la categoría en el cliente/canal e identifica las oportunidades de crecimiento.
•    Define la estrategia en el cliente/canal conciliando los objetivos de cada una de las marcas indicados previamente por Marketing & Trade.
•    Desarrolla y Vende el Action Plan a los clientes (externos/internos)
•    Da inputs continuos de la necesidad del cliente/canal para el Marketing Plan Y Trade Plan. 
•    Define marco de condiciones Comerciales e inversión Retail, Digital y Trade con los clientes.
•    Análisis competencia (B&M y Digital). 

REVENUE GROWTH MANAGEMENT 
•    Impulsa el crecimiento rentable para Puig y el cliente.
•    Define (y negocia en interno y externo) la inversión necesaria en P&L para sus clientes y marcas
•    Negocia Condiciones Comerciales según objetivos del Key Account Plan.
•    Previsión de ventas actualizada y forecasting colaborando con Sales intelligence y S&OP
•    Seguimiento P&L mensual, partidas condiciones comerciales & A&P con departamentos de soporte para evitar desviaciones vs Budget.
•    Gestión Credit Risk

OMNICHANNEL ACTIVATION MANAGEMENT
•    Identifica oportunidades de Activación Omnichannel.
•    Negociación del Plan Retail y de Trade B&M y Online con el cliente, y en colaboración con los equipos transversales
•    Negociación de concesiones de marca, portfolio, novedades, y su correcta implantación en punto de venta 
•    Liderar planes de formación con sus clientes
•    Validación cumplimiento plan pactado: Storechecks y seguimiento con el equipo de Gestores de Punto de Venta

CUSTOMER MANAGEMENT – JOINT BUSINESS PLANNING
•    Desarrollo de una relación sostenible y rentable a largo plazo. 
•    Establecer relación con todos los niveles de interlocución de su cliente; identificar, promover e implantar soluciones para necesidades específicas;
•    Analizar, ajustar, comunicar, implantar y conjuntamente controlar las categorías y planes de desarrollo de clientes 
•    Garantiza excelencia en la atención a sus clientes a través del seguimiento y control pedidos / facturación clientes / gestión de cargos; en colaboración con los equipos de Customer Care.
 

Nos encantaría conocerte si tienes

•    Experiencia de +4-5 años como Key Account Manager o en un puesto similar. Idealmente del sector cosmética y con experiencia en tratos con retailers.
•    Éxito demostrado en el cumplimiento de objetivos de ventas y crecimiento de cuentas clave.
•    Habilidades sólidas de comunicación e interpersonal.
•    Capacidad para analizar datos y convertirlos en información útil.
•    Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas.
•    Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas o un campo relacionado.
•    Programas Office / SAP
•    Idiomas: Inglés y Español 
•    Competencias: liderazgo, orientación a resultados, pensamiento estratégico, excelentes habilidades de comunicación, capacidad de negociación, trabajo en equipo, agente de cambio y resistencia.

¿Qué te aportaremos nosotros?