Conseiller(Ère) de Vente Senior - GL Haussmann

L'opportunité

Rabanne : Une vision audacieuse depuis 1966

Depuis sa création en 1966, Rabanne incarne une vision singulière et résolument innovante de la mode. Fidèle à la vision de son fondateur avant-gardiste, la Maison parisienne conjugue créativité radicale et valeurs contemporaines.
Dès les années 60, Rabanne bouscule les codes avec des créations iconiques et un savoir-faire unique : du mesh métallique sculptant le corps aux assemblages de matériaux inattendus, chaque silhouette devient une œuvre cinétique. Portées par des icônes telles que Brigitte Bardot, Jane Birkin, Françoise Hardy ou Audrey Hepburn, ces pièces audacieuses redéfinissent la féminité avec liberté et irrévérence.

L’arrivée de Julien Dossena à la direction artistique en 2013 insuffle un nouvel élan à la Maison. Ses inspirations éclectiques, nourries par des collaborations avec des figures majeures, réinterprètent l’héritage Rabanne avec une modernité inclusive et engagée. Et aux icônes d’aujourd’hui de se parer de ses créations : Beyoncé, Taylor Swift, Lisa ou Sabrina Carpenter...

Propriété du groupe Puig depuis 1987, Rabanne rayonne aujourd’hui bien au-delà de son réseau retail et wholesale. Sa présence digitale affirmée ouvre les portes d’un univers créatif à une nouvelle génération, curieuse de découvrir comment l’héritage Rabanne s’inscrit dans l’air du temps.

Chez Rabanne, la diversité des talents est une richesse que nous valorisons et cultivons chaque jour

Ce que vous aurez à faire

Devenez un acteur clé de l’expérience Rabanne au sein de notre boutique.

En tant que Senior Sales Assistant, vous jouez un rôle central dans l’animation de la boutique et l’excellence du service client. Premier ambassadeur de la Maison, vous offrez une expérience d’exception à chaque visiteur, tout en contribuant au développement des équipes et à la performance du point de vente.
Vos missions

Excellence commerciale & expérience client :
• Piloter et analyser les indicateurs de performance pour soutenir la croissance du point de vente.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l’entreprise.
• Développer vos performances individuelles (UPT, panier moyen, CRM) ainsi que votre chiffre d’affaires mensuel et annuel.
• Maîtriser l’ensemble des étapes de la cérémonie de vente et garantir un accueil irréprochable.
• Incarner parfaitement l’ADN, l’héritage et l’histoire de la Maison Rabanne.
• Activer et réactiver les prospects et clients selon les standards CRM de la Maison.
• Réaliser l’ensemble des actions CRM attendues et contribuer activement aux rendez-vous clients et aux ventes en partenariat.
• Être la référence en matière de clienteling au sein du point de vente.
• Accueillir et former les nouveaux collaborateurs, favoriser leur intégration et leur montée en compétences.
• Participer à la mise en œuvre des plans d’action commerciaux avec l’équipe d’encadrement.

Opérations & merchandising:
• Contribuer au bon fonctionnement opérationnel de la boutique : encaissement, retours, SAV, réceptions de marchandises, transferts.
• Assurer l’entretien et la mise en valeur des produits en boutique.
• Communiquer de manière proactive sur les besoins de réassort.
• Veiller à une tenue irréprochable de la boutique : propreté, maintenance et visuel merchandising.
• Participer aux ouvertures et fermetures selon les procédures en vigueur.
• Suivre les mouvements de stock quotidiens et soutenir les inventaires tournants et fiscaux.
• Respecter scrupuleusement les procédures de sécurité du groupe.
• Transmettre aux équipes siège les retours qualitatifs des clients et proposer des axes d’amélioration lorsque nécessaire.
• Soutenir l’équipe d’encadrement sur l’ensemble des opérations liées à la gestion du point de vente.

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

• Minimum 3 ans d’expérience en vente dans le retail, idéalement dans le luxe, avec une réelle maîtrise du développement et de la gestion d’un fichier clients.
• Intérêt marqué pour la mode, bonne connaissance du secteur et capacité à suivre les tendances et les nouveautés.
• Orientation forte résultats, avec une véritable culture du service et de l’expérience client.
• Esprit d’équipe, agilité, sens de l’adaptation et capacité à agir de manière proactive.
• Communication ouverte, claire et professionnelle, favorisant la coopération au sein du point de vente.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment Bay Retail, Cegid et la suite Microsoft.

Ce que vous allez aimer chez nous