DERMA e-KAM

La oportunidad

Será responsable de la gestión y desarrollo de cuentas clave en la industria de la dermocosmética, con un enfoque especial en los canales digitales, siendo Mercado Libre una de las cuentas prioritarias. Su misión será maximizar las ventas y la visibilidad de nuestros productos, asegurando una experiencia de compra excepcional para los consumidores. Además, deberá implementar un plan anual de ventas para los e-tailers, asegurando el crecimiento, alineándose con la estrategia de cada marca.

Tus retos

1. Gestión de Cuentas Clave:

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave, asegurando una comunicación efectiva y una comprensión profunda de sus necesidades y objetivos.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas y proponer estrategias para maximizar las ventas y la rentabilidad.

2. Estrategia de Marketing Digital:

• Colaborar con los equipos de marketing para desarrollar e implementar estrategias de marketing digital que impulsen la visibilidad y el rendimiento de los productos.
• Analizar y optimizar campañas de marketing digital, utilizando métricas y datos para informar decisiones estratégicas.

3. E-commerce y E-tailing:

• Supervisar la estrategia de e-commerce, asegurando que las plataformas digitales estén optimizadas para la conversión y la experiencia del cliente.
• Implementar y gestionar planes de e-tailing, enfocándose en maximizar la presencia y el rendimiento en plataformas de venta online.

4. Análisis de Rendimiento:

• Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento de ventas, tráfico y conversión, proporcionando informes regulares y recomendaciones para la mejora continua.
• Utilizar herramientas de análisis para entender el comportamiento del consumidor y ajustar estrategias en consecuencia.

5. Búsqueda de Nuevas Oportunidades:

• Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio, tendencias en el mercado y mejores prácticas en el ámbito del marketing digital y e-commerce.
• Proponer iniciativas innovadoras que impulsen el crecimiento y la competitividad de las cuentas.

6. Colaboración Interdepartamental:

• Trabajar de manera colaborativa con los equipos de ventas, marketing, logística y atención al cliente para asegurar una ejecución efectiva de las estrategias y una experiencia del cliente excepcional.
• Participar en la planificación y ejecución de lanzamientos de nuevos productos y campañas promocionales.

7. Atención al Cliente:

• Gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera proactiva, asegurando una atención al cliente rápida y efectiva que fomente la lealtad y satisfacción del cliente.

8. Desarrollo Profesional:

• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y desarrollos en el marketing digital y el e-commerce, participando en capacitaciones y eventos relevantes para mejorar habilidades y conocimientos.

Nos encantaría conocerte si tienes

• Experiencia:
• Experiencia previa en e-commerce, preferiblemente en la industria belleza.
  
  
• Educación: Ingeniería Comercial, Civil o afín.
  
  
• Competencias:
• Capacidad de análisis y seguimiento de KPIs de rentabilidad.
• Entusiasmo por el marketing digital y habilidades analíticas sólidas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con una mentalidad orientada a resultados.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque creativo para la búsqueda de oportunidades.
  
  
• Conocimientos específicos: Excel avanzado, Powerpoint, Marketing digital.

¿Qué te aportaremos nosotros?