Chargé(e) de E-Commerce

L'opportunité

Au sein de la division Digital et rattaché(e) au responsable E-Commerce, vous participez à l’accélération digitale de la marque. Vous êtes en charge au niveau international des sites e-commerce, pour développer les ventes et l’image de marque sur le site internet.

En lien direct avec les équipes internes, les agences, les marchés et les fonctions supports, vous participez à la conceptualisation et au lancement des activations digitales 360 tout au long de l’année.

Vous êtes le garant de votre catégorie produit sur tout le canal e-commerce : Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des activations en ligne, la gestion des opportunités pour accélérer la croissance du e-commerce, l’analyse des données de performance tout en maximisant la profitabilité des sites e-commerce.  

Ce que vous aurez à faire

Dans le cadre de ses missions, le/la Chargé(e) e-Commerce :  

Plan d’animation 360 annuel 

Définit et implémente le plan 360 d’animation annuel sur le site internet.

Elabore et assure le suivi de l’assortiment produit maquillage et développe les offres commerciales pour chaque marché pour atteindre les objectifs de vente.  

Est force de proposition pour améliorer la proposition de valeur sur le site et créer des produits exclusivement vendus sur le site internet.

Construit le e-merchandising des sites en fonction des plans des marchés et de la stratégie de la marque pour maximiser l’expérience utilisateur et augmenter le chiffre d’affaires. 

Collabore avec les marchés pour aligner les plans 360 entre l’e-commerce et les plans des marchés 

En lien avec l’équipe expérience, vous êtes en charge de briefer, dans les temps, pour chaque lancement et activités de marque, l’animation, la promotion et l’e-merchandising des sites e-commerce.  Vous êtes garant de la qualité des contenus et textes intégrés sur les sites Ecommerce et d’obtenir la validation de l’équipe marketing et brand content avant publication.  

Avec l’ensemble des équipes marques (marketing, business development, brand content, communication), vous assurez la création de contenus visuels et textes (SEO friendly) nécessaires à l’animation des sites pour soutenir tous les lancements produits, les produits exclusifs e-commerce et les offres commerciales.  

Optimise les performances SEO techniques et contenus afin d’augmenter cette source de trafic. 

Est force de proposition pour optimiser la contribution des sites e-commerce. 

Accéleration E-commerce 

S’assure de la réalisation des objectifs business pour tous les pays avec le site e-commerce.

Pilote les performances quotidiennement et adapte les actions business pour atteindre les objectifs de vente mensuels sur chaque pays. 

Construit les prévisions de ventes à court et moyen terme associées aux objectifs business.  

Explore régulièrement de nouvelles solutions créatives et innovantes pour réduire les excès de stocks et maintenir la profitabilité des sites sur chaque marché.   

Contribue à la construction de dashboards de suivis hebdomadaires et mensuels des indicateurs de performance. 

En lien avec l’équipe expérience, participe à l’optimisation de l’expérience client en ligne et des e-services, de la relation client et du packaging avec les équipes logistiques.  

Réalise des benchmarks sur la compétition lors des lancements clés et des pics de saisonnalités pour proposer des activations & animations pertinentes par rapport à l’industrie. 

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Experience:  

Idéalement 2 ou 3 ans d’expérience au moins dans une fonction et un univers similaire

Education: 

Diplôme niveau master 2, spécialisé en e-business / digital / marketing  

Langues: 

Français & anglais courant

Compétences: 

Vous être structuré(e), rigoureux(se), autonome, dynamique et polyvalent(e) 

« Hands on », vous êtes pragmatique et savez identifier la meilleure solution pour chaque problématique.  

Doté(e) d’un réel sens de l’initiative, de pro-activité et d’un excellent relationnel, vous aimez la gestion de projet, et vous êtes orienté(e) business, client et analytique. 

Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et l’analyse. 

Vous êtes ouvertement orienté expérience utilisateur.  

Vous faites preuve d’une sensibilité esthétique et créative.  

Vous êtes à l’aise avec le management de multiples projets en simultanée.  

Votre dynamisme, votre agilité et votre capacité d’adaptation vous permettent d’avancer dans un environnement en pleine mutation et de réagir en conséquence.  

Vous êtes résilient et savez-vous adapter aux contraintes complexes et matricielles d’un groupe international. 

Specific Knowledge required:  

Maîtrise du Pack Office 

La connaissance de Photoshop & Figma serait un grand plus. 

Google Analytics. 

Vous êtes à l’aise avec des outils d’Order Management System (type Hybris), Content Management System (type Drupal), Digital Asset Management (type AEM)  

L’utilisation des outils de gestion de projet CONFLUENCE & JIRA serait un plus 

Ce que vous allez aimer chez nous