CDD - Client Marketing Director | BYREDO

Lieu:

Paris, J, FR

Équipo: Marketing

Type d'emploi: Emploi temporaire

Puig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.

Qui sommes-nous ?

Puig est une Home of Love Brands au sein d’une entreprise familiale qui promeut le bien-être, la confiance en soi et l’expression de soi, tout en contribuant à un monde meilleur. Depuis plus d’un siècle, notre esprit entrepreneurial et notre passion pour la créativité font de nous un acteur challenger de l’industrie de la beauté premium.
Avec 17 Love Brands dans les univers du parfum et de la mode, du maquillage et du soin, nous créons des histoires qui suscitent des émotions, portées par une équipe internationale de plus de 13 000 collaborateurs passionnés. Présents dans plus de 150 pays et avec un chiffre d’affaires net de 5 042 millions d’euros en 2025, nous poursuivons notre croissance, guidés par des valeurs fortes et des engagements durables.
Puig se définit comme une véritable Home of Creativity : un espace ouvert et inclusif où des créateurs aux profils variés sont encouragés à s’épanouir, innover et exprimer pleinement qui ils sont.

About the role

We are looking for a business-oriented Client Marketing Director to join Byredo for a 6-month maternity leave cover. The role will ensure continuity of the global client marketing, CRM and clienteling roadmap, by guiding priorities, coordinating stakeholders and supporting the teams.

The successful candidate will bring structure, business sense and the ability to align teams in a fast-moving international luxury environment.

Key responsibilities

CRM strategy & activation

Define and steer global CRM priorities across the customer lifecycle.
Support CRM teams in planning marked actions, ensuring consistency with business objectives and market needs.
Monitor performance and identify opportunities to improve segmentation, personalisation and activation impact.

Clienteling program management

Coordinate the global clienteling roadmap and governance.
Accompany clienteling teams in deploying key actions, tools and adoption plans.
Share best practices and facilitate market follow-up to drive execution excellence.

Consumer insights & performance

Track acquisition, retention, reactivation and client engagement performance.
Partner with Analytics to translate customer insights into clear business recommendations.
Prepare concise executive summaries for senior stakeholders.

CRM technology & projects

Represent business needs in CRM and client engagement projects.
Coordinate with IT, external partners and internal owners to support smooth delivery.
Contribute to data quality and customer experience governance.

Team leadership

Manage and support the Client Marketing team, ensuring clear priorities and continuity.
Maintain strong collaboration across functions, regions and operational teams.

Seeked profile

Experience

6 to 10 years of experience in CRM, clienteling, customer engagement or customer marketing.
Experience in luxury, beauty, fashion or premium retail strongly preferred.
Experience working in an international environment.

Skills

Analytical, business-oriented and customer-centric.
Strong communicator, able to align stakeholders.
Fluent English required; French is a plus.

Ce que vous allez aimer chez nous

Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
Des opportunités d'apprentissage et de développement
Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
Une rémunération et des avantages compétitifs

Puig est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'origine ethnique, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d'un large éventail d'horizons et d'expériences pour rejoindre notre équipe. [Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.

Job Req ID: 31726

Puig 2024. This information is privileged, confidential and contains private information. Any reading, retention, distribution or copying of this communication by any person other than its intended recipient is prohibited.

Segment de l’offre d’emploi: Marketing Manager, Marketing

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