Assistant.e Store Manager - La Samaritaine - H/F

Opportunité/Mission générale :

Localisation : La Samaritaine

Type de contrat : CDD – Remplacement de congé maternité d’août à décembre 2025

En tant qu’Assistant.e Store Manager, vous êtes directement rattaché.e au Business Manager de nos espaces Byredo & Penhaligon’s au sein de la Samaritaine.

Vous participez à l’encadrement d’un Conseiller de vente, sur deux espaces distincts. Vous assurez le développement de l'activité de ces 2 points de vente, en appliquant la politique commerciale du groupe Puig et dans le but d'atteindre les objectifs fixés. Vous êtes garant de la promotion de l'image de nos marques en faisant vivre leurs valeurs et leurs codes. En tant qu’expert de nos produits, vous proposez à vos clients une expérience unique, personnalisée et extraordinaire, conclue par de belles ventes et par la fidélisation de votre clientèle.
En parallèle vous participez et aidez au développement d’une 3ème espace Dr Barbara Sturm, en collaboration avec les équipes de la Samaritaine, qui sont en charge d’animer cet espace.

Responsabilités principales :

Management : 
-    Encadrer l’équipe de vente (définition des plannings, définition des objectifs individuels, briefings quotidiens…).
-    Développer l’esprit d’équipe et la motivation de vos Conseillers de vente (challenges, incentives, missions transversales…).
-    Coacher l’équipe de vente en identifiant les forces et points d’amélioration de chacun de vos collaborateurs, et mettre en place un plan d’actions pour les faire progresser et évoluer (coaching sur les techniques de vente, applications maquillage, connaissance produits…).
-    En tant qu’Assistant.e Store Manager, vous montrez l’exemple et maîtrisez le retail excellence et l’ensemble des process Puig et de la Samaritaine. 
-    Créer et développer la relation avec ses interlocuteurs de la Samaritaine, afin de promouvoir notre groupe, et faciliter la transmission d’informations.

Vente :
-    Maîtriser et mettre en application l’ensemble des techniques de ventes, afin de montrer l’exemple à son équipe.
-    Accueillir et répondre à toutes les sollicitations du client (informations produits, conseils d’utilisation, applications maquillage…) en adoptant une attitude positive et dynamique.
-    Anticiper, répondre et dépasser les attentes du client en lui faisant vivre une expérience unique.
-    Fidéliser la clientèle, développer et animer le fichier client. 
-    Participer à la préparation des animations en point de vente et/ou aux événements presse/influencers si besoin.
-    Assurer la bonne tenue (propreté, merchandising attractif et cohérent…) des points de vente tout au long de la journée.

Pilotage :
-    Réaliser le reporting des chiffres et faire des remontées terrain/concurrence en étant force de proposition auprès du Business Manager. 
-    Être force de proposition dans la construction et mise en place d’animations locales pour faire vivre son espace et atteindre ses objectifs, et en assurer le compte-rendu auprès des équipes marketing et de sa hiérarchie.

Back Office :
-    Au quotidien, l’Assistant.e Store Manager devra gérer son niveau de stock en s’assurant d’avoir les bonnes quantités sur chaque référence vs le prévisionnel de ventes. 
-    Assurer le bon fonctionnement des process de caisse et garantir l’enregistrement des ventes dans les systèmes informatiques 
-    Participer aux livraisons et réassorts, anticiper les besoins en matériel.

Votre profil :

- Expérience : Vous justifiez d’une 1ère expérience positive en management d’équipe dans l’univers de la beauté qui vous passionne, ainsi que d’une 1ère expérience en Grand Magasin. Vous maîtrisez les différentes techniques de vente et avez le sens du Retail Excellence.
­- Langues : Maîtrise de l’anglais, une autre langue est un plus. 
- Compétences : Motivé.e et dynamique, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre bonne communication orale et écrite. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité. 
­- Vous êtes polyvalent.e et êtes capable de gérer plusieurs ventes en simultané.
­- Temps de travail : Poste à pourvoir du lundi au dimanche.