KAM Bénélux - CDD - H/F

Mission générale

Nous rechercons un KAM en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité à partir du mois de juin 2026. Ce poste est basé à Bruxelles en Belgique.

En tant que KAM, vous êtes chargé(e) de développer l'activité omnicanale de manière durable au sein des deux plus grands comptes du Bénélux. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de développer et d'entretenir une relation de collaboration avec Douglas/Paris 8/Inno, en contribuant à la croissance de la catégorie omnicanale et en la stimulant.  Vous ferez partie de l'équipe commerciale et rendrez compte directement au directeur commercial.
Grâce à votre sens des responsabilités, votre connaissance du métier, votre solide maîtrise de la gestion des catégories, votre agilité et votre esprit de collaboration, vous contribuerez à optimiser l'activité à long terme.

Responsabilités principales

Compréhension approfondie de votre activité et de vos clients, réalisation des objectifs de l'entreprise, valorisation des parts de marché et des revenus nets conformément aux KPI  financiers.

Développer et mettre en œuvre la stratégie et les plans relatifs aux comptes clés conformément aux priorités de l'entreprise pour vos comptes :

• Compréhension approfondie des résultats sell-in/ sell-out et des besoins/opportunités commerciaux des clients à transférer dans un plan d'action solide favorisant la croissance de la catégorie,
• Coordination avec le Customer Development Manager pour élaborer les plans et budgets annuels des comptes. Négociation et harmonisation des plans d'affaires communs avec le retailer,
• Partenariat avec le Retail Manager pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise au niveau des points de vente,
• Développement du E-Commerce en collaboration avec le Responsable E-Commerce KAM.

Diriger et préparer les négociations COOP en collaboration avec le Customer Development Manager.

Assurer le suivi des résultats financiers des clients et assister le directeur commercial lors des réunions annuelles et du suivi tout au long de l'année avec le retailer.

Assurer la gestion quotidienne des comptes clés :

• Être le premier point de contact avec le retailer afin d'assurer une coordination efficace au sein de l'organisation PUIG,
• Définir, préparer et assurer le suivi des réunions mensuelles de mise à jour commerciale, et des réunions de vente,
• Assurer le suivi de la clôture budgétaire mensuelle (rapports, analyses, plan d'action à mettre en place),
• Être responsable des lancements et des mises en place des ventes, depuis les négociations jusqu'à la mise en rayon, y compris le soutien GWP/échantillons,
• Gérer le meilleur planogramme de sa catégorie en collaboration avec le retailer, en mettant en avant les meilleures ventes en rayon et en appliquant un processus de mise en avant conforme aux KPI de l'entreprise.
• Réunion mensuelle avec le service clientèle et le retailer pour surveiller et assurer le suivi du niveau de service, des stocks, des retours et des déréférencements.

Profil

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans la gestion des catégories et/ou la gestion des comptes clés omnicanaux, une expérience on-line est un plus. Expérience avérée dans la contribution à la maximisation des résultats commerciaux à long terme.
• Expérience dans le domaine des cosmétiques.
• Maîtrise de l'anglais et du français. Le néerlandais est un plus.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Sens aigu des affaires, esprit d'entreprise et capacité à développer des opportunités solides pour répondre aux besoins de nos clients et de notre entreprise.
• Fort esprit de négociation et capacité à établir des bonnes relations.
• Solides compétences analytiques et maîtrise d'Excel.
• Proactivité, autonomie, esprit d'initiative et positif.
• Esprit d'équipe, énergie, empathie et bonnes compétences en communication.