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Job Req ID:  19386
Date:  07-Jan-2021
Location: 

Paris, FR

Functional area:  Communication & Media
Contract type:  1 | Permanent job
Business area:  Fashion

 

 

 

International Traffic Acquisition Manager - Paco Rabanne (HF)

 

INTERNATIONAL TRAFFIC ACQUISITION MANAGER - Paco Rabanne Parfums - CDI (H/F)

 

MISSION PRINCIPALE :

Le/La Traffic Acquisition Manager met en place la stratégie Traffic online & CRM pour la marque Paco Rabanne Parfums. Il/Elle aura pour mission principale de soutenir les ventes en ligne au niveau mondial, en développant un traffic qualifié vers le site e-commerce de la marque, ainsi que vers les sites de nos partenaires commerciaux à l’international.

Pour cela, il/elle est l’interlocuteur privilégié des marchés, de l’équipe Digital global et de nos partenaires. Il/Elle est garant du bon déploiement des campagnes de media online, et il/elle accompagne la marque dans sa transformation digitale.

 

RESPONSABILITES :

Mise en œuvre de la stratégie de traffic online de la marque Paco Rabanne

  • Définir et mettre en œuvre une stratégie ambitieuse et cohérente à international afin d’optimiser le volume et la qualité du trafic vers notre site e-commerce, ainsi que vers les sites de nos revendeurs
  • Veiller à l’élaboration de guidelines et d’assets Media cohérents avec la stratégie de marque, en collaboration avec les équipes Paco Rabanne (communication, retail, marketing), et Puig (trafic)
  • Veiller à ce que les assets Media répondent au mieux aux attentes des clients, et mettent bien en avant les avantages en ligne proposés par la marque
  • Accompagner et conseiller les marchés sur leur stratégie Media online, afin de garantir la cohérence de leurs campagnes avec les guidelines et la stratégie de la marque
  • Garder une approche innovante : tester régulièrement de nouveaux canaux, formats et messages afin de maximiser les revenus en ligne

 

Construction d’une communauté CRM significative et engagée auprès de la marque

  • Définir une stratégie CRM 360° à même d’atteindre deux objectifs complémentaires : recruter de nouveaux inscrits qualifiés dans notre base, et fidéliser cette base par une communication adaptée
  • Mettre en œuvre les différents leviers d’activation CRM permettant de recruter une communauté qualifiée : opt-in sur le site e-commerce, échantillonnage, parrainage, etc
  • Définir et mettre en œuvre un programme de newsletters soutenu avec une stratégie de contenu diversifiée, en collaboration avec les équipes eStore et Communication
  • Définir et mettre en œuvre de nouveaux mails automatiques ciblés et personnalisés, en collaboration avec l’équipe centrale Puig (support CRM)
  • Veiller à la construction d’une base de donnée clients consolidée permettant d’avoir une bonne compréhension de nos clients en ligne et de répondre au mieux à leurs attentes, en collaboration avec l’équipe centrale Puig (support CRM)

 

Suivi des performances Traffic & CRM

  • Mettre en place et suivre les KPIs et reportings avec l’aide des équipes centrales Puig (digital Hub)
  • Identifier les bonnes pratiques sur le marché via une veille concurrentielle des différents sites
  • Analyser le parcours client depuis les campagnes Media & CRM jusqu’à l’acte d’achat, et émission de recommandations afin d’optimiser l’expérience client
  • Manager un Chargé de Traffic Acquisition 

 

PROFIL RECHERCHÉ

 

Une expérience à minima de 5 ans sur des fonctions et univers similaires.

Diplôme Niveau Master – Spécialisation Digital Marketing / EBusiness / Luxe 

Français et Anglais obligatoires, Espagnol serait un plus

 

Compétences :

  • Online traffic et CRM
  • Digital & Business-oriented 
  • Forte capacité d’analyse et de synthèse
  • Force de proposition
  • Proactif, passionné et curieux
  • Excellent relationnel

 

 

 

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