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Job Req ID:  18616
Date:  13-Nov-2020
Location: 

Paris, FR

Functional area:  Digital
Contract type:  1 | Permanent job
Business area:  Fragrances

 

 

 

E-Commerce Manager - Jean Paul Gaultier H/F

E-COMMERCE MANAGER  - JEAN PAUL GAULTIER PARFUMS

CDI 

Paris 

 

Rattaché(e) au Directeur Digital Business de Jean Paul Gaultier parfums, vous participez à l’accélération digitale de la marque. Vous avez en ce sens la responsabilité au niveau international de son site e-commerce ainsi que des leviers d’acquisition (Media, SEM), de conversion et de rétention (E-CRM) visant à développer le chiffre d’affaires sur la plateforme de marque.

Vous managez deux chefs de projets (Traffic & E-Shop) qui vous aideront dans vos fonctions.  En lien direct avec les agences, les marchés et les fonctions supports, gérant le budget alloué à vos fonctions, vous participez à la conceptualisation et au lancement des activations digitales 360 tout au long de l’année.

 

Dans le cadre de ses missions, le/la E-Commerce Manager :

 

Management de l’e-shop

  • Définit, développe et implémente le plan d’animation annuel de la marque sur les sites e-commerce et non e-commerce
  • Assure la réalisation des objectifs business des versions e-commerce parfums de jeanpaulgaultier.com
  • Définit et adapte l’offre produit et le calendrier promotionnel pour chaque marché afin d’atteindre les objectifs
  • Établit et consolide le Demand Planning / les prévisions associées aux projections business
  • Construit et anime le plan e-merchandising des sites en fonction des plans des marchés et de la stratégie de la marque en garantissant une qualité et une intégrité parfaite des plateformes
  • Assure la création de contenus visuels et textuels visant à animer le site en répondant aux exigences calendaires et techniques
  • Challenge et optimise le P&L des sites e-commerces
  • Gère et analyse les indicateurs de performances, de ventes et de budgets
  • Gère le plan de lancement des nouvelles versions du site (roll-out) en lien avec les régions et les marchés de la marque
  • Collabore avec les équipes marketing produit, marketing opérationnel et communication dans le développement d’assets, de produits, GWPs ou packagings spécifiques visant à optimiser le business des sites e-commerces de la marque

 

Management du trafic E-CRM

  • Définit, développe et implémente la stratégie d’animation E-CRM de la marque
  • Construit le plan de recrutement de la base de données en fonction des objectifs de la marque en lien avec les marchés
  • Garantit la bonne qualification et la bonne segmentation en fonction des objectifs des campagnes
  • Élabore une stratégie en collaboration avec la Shopper Experience Manager de la marque afin de développer une approche omni-canale de la marque
  • Insuffle l’innovation, la créativité et l’idéation dans la façon de concevoir le E-CRM chez Jean Paul Gaultier parfums, en lien avec les équipes Mode si nécessaire
  • Suit et établit un reporting pertinent, en lien avec les équipes transverses de Puig

 

 

Management du trafic SEM & Média

  • Développe et gère les campagnes média et SEM (SEA et SEO) visant à optimiser le business e-commerce et à protéger l’image de la marque en collaboration avec les équipes transverses de Puig et les marchés
  • Gère le budget média annuel alloué au projet E-Commerce en fonction des marchés, des Key Commercial Periods et des enjeux de la marque
  • Orchestre les campagnes de E-sampling liées aux activités du site e-commerce et de son plan d’animation et de promotion
  • Élabore un reporting consolidé de ces campagnes en vue d’une constante optimisation des investissements et des résultats business

 

Management d’équipe

  • Manage un Chef de projet Traffic Acquisition sur les problématiques liées au E-CRM, aux médias ainsi qu’au SEM
  • Manage un Chef de projet E-Shop sur les problématiques liées à l’animation, la promotion, le webmastering et le e-merchandising des sites E-commerce et non E-commerce

 

Experience:

 

Idéalement 5/6 ans d’expérience au moins dans une fonction et un univers similaire.

Diplôme niveau master 2, spécialisé en e-business / digital / marketing

Français & anglais courant, L’espagnol serait un plus

 

Compétences:

  • Vous être structuré(e), rigoureux(se), autonome, dynamique et polyvalent(e)
  • « Hands on », vous êtes pragmatique et savez identifier la meilleure solution pour chaque problématique.
  • Doté(e) d’un réel sens de l’initiative, de pro-activité et d’un excellent relationnel, vous aimez la gestion de projet, et vous êtes orienté(e) business, client et analytique.
  • Vous êtes ouvertement orienté expérience utilisateur.
  • Vous faites preuve d’une sensibilité esthétique et créative.
  • Vous êtes à l’aise avec le management de multiples projets en simultanée.
  • En qualité de manager, vous savez coordonner et fédérer des équipes en mode Projet autour de résultats communs dans le respect des plannings et des budgets
  • Votre dynamisme, votre agilité et votre capacité d’adaptation vous permettent d’avancer dans un environnement en pleine mutation et de réagir en conséquence.
  • Vous êtes résilient et savez vous adapter aux contraintes complexes et matricielles d’un groupe international

    

Specific Knowledge required:

  • Maîtrise du Pack Office
  • Vous êtes à l’aise avec des outils d’Order Management System (type Hybris), Content Management System (type Drupal), Digital Asset Management (type AEM)
  • La connaissance de Photoshop serait un plus
  •  L’utilisation des outils de gestion de projet CONFLUENCE & JIRA serait un plus

 

 

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