Job Req ID:  23614
Date:  21-Nov-2022
Location: 

Paris, 75, FR

Functional area:  Training & Education
Contract type:  1 | Permanent job
Business area: 

 

 

 

Chargé(e) Education & Shopper Experience - Jean Paul Gaultier Parfums H/F

A propos de Puig :

Puig est une société familiale de mode et de parfums basée à Barcelone depuis trois générations. La force de Puig réside dans sa capacité à construire des marques en forgeant leur image à travers la mode, et en la transposant dans le monde du parfum. Une compétence renforcée par d’excellents produits et un véritable storytelling.

Nous recherchons un profil à la fois créatif et stratégique sur la marque Jean Paul Gaultier Parfums.

 

Missions du poste :

Au sein du service International Marketing opérationnel, Retail et Education Jean Paul Gaultier, vous assistez l’Education & Shopper Experience Manager dans la réflexion stratégique globale d’ingénierie pédagogique et des mécanismes d’apprentissage de la marque et le développement d’outils de formation à la fois digitaux et présentiels dans le cadre de chaque lancement parfum ainsi que dans l’élaboration de la stratégie de notre expérience consommateur.

Vos missions principales seront les suivantes :

 

EDUCATION (70%)

  • Vous accompagnez au développement et à la conception d’outils de formation dans la cadre de chaque lancement parfum à destination des formateurs des différents marchés :
    • Module de formation
    • Discours du formateur
    • Vidéo Learning
    • Guidelines de formation
    • Discours de vente
    • Eléments pédagogiques lors de formation en présentielle ou à distance
  • Vous êtes responsable de mettre à jour notre application mobile de formation à destination des conseillèr(e)s de beauté en collaboration avec les marchés, et serez force de proposition dans la mise en place d’un calendrier éditorial en adéquation au plan de lancement des marchés spécifiques.
  • Vous mettez à jour l’ensemble des supports de formation marque sur nos différentes plateformes internes (Intranet groupe…)
  • Vous aidez à l’organisation des différentes formations internes :
    • Formation aux nouveaux collaborateurs PUIG (2 fois par an) 
    • Séminaire de formation (Sell through & Education) annuel à destination des formateurs monde (1 à 2 fois par an)

 

EXPERIENCE CLIENT (30%)

  • Vous participez à la réflexion d’une stratégie globale afin de définir le parcours client au cœur de nos espaces de vente Jean Paul Gaultier.
  • Vous collaborez à la mise en place de la stratégie d’incentive de nos équipes de vente (Uniforme, cadeaux…)
  • Vous avez la charge de la création de contenus digitaux à destination de nos espaces de vente dans le but d’améliorer l’expérience client et de gagner en visibilité dans nos points de vente. Vous assurez également le suivi auprès des marchés et de notre prestataire de création de contenus.  
  • Vous collaborez au développement d’éléments innovants à destination des points de ventes ou des équipes de vente.
  • Vous analysez le marché (Point de vente, tendances créa, innovation découverte olfactive) et restez en veille permanente.

 

  • Vous travaillez en parfaite transversalité avec les équipes internes (Equipe Global Sell through & Education, équipe marketing développement et opérationnel, communication, digitale et retail) et des prestataires externe (Agences).

Ce que nous vous apporterons :

  • Découvrir l’univers des Parfums Puig et le marché des cosmétiques de luxe.
  • Développer vos compétences concernant l’expérience et le parcours client dans le domaine du luxe.
  • Accentuer votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre créativité et vos capacités d’échange et de prises d’initiatives dans une équipe dynamique et passionnée.
  • Vous professionnaliser/responsabiliser au travers de missions variées dans votre domaine d’expertise.
  • Vous offrir un cadre de travail stimulant et international.

 

Votre profil :

Sensibilité au monde du luxe et du parfums et à l’expérience client en magasin. De plus une bonne compréhension des contraintes de l’environnement retail est un atout majeur.

Expérience : Une première expérience en vente en tant que conseillèr(e) de beauté, en formation, en marketing ou en communication (idéalement dans le secteur des parfums/cosmétiques).

Formation : De formation Bac ou Bac + 2 vente et commerce, ou de formation supérieure Bac+4 à 5, École de Commerce, de Communication ou spécialisation marketing ; ou Ecole type ISIPCA.

Langues : Français & Anglais obligatoires – Espagnol serait un plus.

 

Compétences :

  • Maîtrise du Pack Office.
  • La connaissance de la solution Teach On Mars serait un réel atout.
  • La connaissance et maîtrise des fonctionnalités de base de Photoshop serait un plus.

 

Vous êtes, rigoureux(se), positif(ve), curieux (se), polyvalent(e), pro-actif(ve), dynamique, enthousiaste et passionné(e). Vous faites preuve d’une grande créativité et vous souhaitez participer au développement de produits de luxe.

 

 

 

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Job Segment: Graphic Design, Creative