Make Up Artist Coordinator Iberia

La oportunidad

El Store Makeup Artist Coordinator tiene la responsabilidad de liderar y coordinar las actividades de los Make Up Artist en diversas tiendas de España y Portugal, asegurando la eficiencia operativa de cada tienda, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y alcanzando los objetivos de ventas establecidos.

Tus retos

1. Liderazgo y Gestión del Equipo:
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de maquilladores en las tiendas asignadas.
- Definir y gestionar los horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada en cada tienda.
- Establecer objetivos individuales y de equipo, y realizar un seguimiento continuo de su desempeño.
2. Gestión Operativa de Tiendas:
- Supervisar las operaciones diarias de las tiendas, asegurando que se mantengan los estándares de calidad y servicio.
- Asegurar la correcta gestión del inventario, incluyendo la recepción, almacenamiento y reposición de productos.
- Garantizar que las tiendas cumplan con las normativas de salud, seguridad y regulaciones locales.
3. Desarrollo y Capacitación del Personal:
- Desarrollar y coordinar programas de formación continua para el equipo de maquilladores y el personal de ventas.
- Organizar talleres y sesiones de capacitación sobre nuevas técnicas de maquillaje y lanzamientos de productos.
- Colaborar con la formadora de la marca.
- Acompañar y apoyar a los nuevos empleados durante su proceso de onboarding, facilitando su integración en el equipo.
4. Experiencia del Cliente:
- Asegurar una excelente experiencia del cliente en todas las tiendas, atendiendo sus necesidades y superando sus expectativas.
- Resolver problemas y quejas de clientes de manera efectiva y oportuna.
- Implementar iniciativas para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
5. Participación en el Reclutamiento:
- Colaborar en el proceso de selección y entrevista de nuevos maquilladores y personal de ventas.
- Ayudar en la identificación de talento y en la toma de decisiones de contratación.
- Coordinar y participar en el onboarding de nuevos empleados.
6. Relaciones Públicas y Promoción:
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar e implementar campañas promocionales. -
- Representar a la empresa en eventos y actividades de relaciones públicas.
- Fomentar relaciones con clientes clave y socios estratégicos.
7. Análisis y Reportes:
- Elaborar reportes mensuales sobre el desempeño de las tiendas y del equipo de maquilladores.
- Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para informar decisiones estratégicas.
- Presentar informes detallados a la dirección sobre el progreso y las áreas de mejora.

Nos encantaría conocerte si tienes

-Experiencia previa en roles de gestión en retail y coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de la belleza o cosmética.
-Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
-Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
-Conocimiento profundo de técnicas de maquillaje y productos de belleza.
-Disponibilidad para viajar regularmente dentro de España y Portugal.
-Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
-Nivel alto de español e inglés; el portugués es un plus.

¿Qué te aportaremos nosotros?